Den store "Det glæder mig"-tråd volume 3

[The_Man]

›Telmores kundeservice - de glæder mig faktisk en del.
›
›Ser I, jeg sendte min gamle SE K660i til rep., da den havde nogle
›softwarefejl, som en almindelig opdatering ikke kunne få bugt
›med. Men da der var gået to uger, uden svar eller henvendelser,
›ringede jeg til kundeservice, for at høre hvor min telefon var
›blevet af.
›Stor var forvirringen, da de kun kunne registrere at min telefon
›var ankommet til værkstedet (et eller andet sted på fyn, vist
›nok), men at den så derefter var pist væk. Vi - telmore-gutten og
›jeg - blev enige om, at de fik tre dage til at finde den.
›Tre dage gik, uden at telefonen dukkede op. Jeg var lidt ked, da
›det faktisk var en god telefon, jeg mistede. Det blev ikke bedre
›af, at den model var udgået, eller i hvert fald ikke på lager.
›Men telmore-gutten sagde, at han ville finde noget lign. til mig,
›og sende den med det samme.
›Han ringede en time efter, for at spørge om jeg kunne fristes til
›et skift fra Sony Ericsson til Nokia, da han havde en god handel
›til mig. Jeg er en gammel inkarneret SE-bruger, så det havde jeg
›faktisk lidt svært ved - med han lovede at jeg ikke ville blive
›skuffet.
›Så nu sidder jeg med Nokias 5800 touchtelefon - og er lykkelig
›som vinden! At det så var et skifte der - i mine øjne -
›favoriserede mig over telmore, det snakker vi ikke om. :-)
›Summa summarum, så glæder det mig, at der i visse virksomheder
›stadig findes kundeSERVICE.
›
›ZFDK


Kan kun gentage mig selv fra tidligere :)

http://www.sidelinien.dk/forums/show...&postcount=143