-
Billetter til UEFA Cup - sæsonkort
Er der nogen der kan fortælle mig, hvorfor man skal betale forsendelsesgebyr i forbindelse med køb af billetter til UEFA cup kampene som sæsonkortholder - når man samtidig får at vide - endda med fed - DU FÅR IKKE TILSENDT nogen billet.
Og ja - skal man se begge kampe, skal man naturligvis betale to gange.
Hmm...
-
Re: Billetter til UEFA - sæsonkort
›Er der nogen der kan fortælle mig, hvorfor man skal betale
›forsendelsesgebyr i forbindelse med køb af billetter til UEFA cup
›kampene som sæsonkortholder - når man samtidig får at vide -
›endda med fed - DU FÅR IKKE TILSENDT nogen billet.
›Hmm...
man får tilsendt en konvolut med et brev der virker som en billet.
Hvordan de så får det til at blive 13 kroner må guderne vide.
PIB
-
Re: Billetter til UEFA - sæsonkort
Har endnu ikke helt forstået logikken i at afvikle de traditionelle billetter, for derefter at introducere et A4-ark, der måske vil blive nødvendigt i det tilfælde, at der er noget galt med sæsonkortet ved indgangen. Man skal da være udstyret med nerver af rustfrit stål, hvis man stoler på sæsonkortsystemet og lader det tilsendte ark (der ikke gentager ikke er en billet) blive derhjemme.
Kunne man for hel*** ikke blare blive ved med at sende billetter ud, når man tydeligvis endnu ikke stoler på sit eget adgangssystem?
Mvh.
Hafnia
-
Re: Billetter til UEFA - sæsonkort
Forstår ikke hvorfor jeg skal betale 13,- for at få tilsendt en bekræftelse af billetkøbet ( til brug in case de fucker up )
Jeg har blot tidligere printet min kvittering som man modtager på mail -
ganske gratis...
Mvh
Henrik
-
Re: Billetter til UEFA - sæsonkort
Synes det er fint med den nye ordning. Før var der en stor risiko for at komme til at rive billetten over inden kampen, hvilket jeg flere gange er kommet til (kvaliteten af billetten var så dårlig..) og hvilket har krævet meget besvær med at overbevise kontrollørerne om, at det var en ubrugt billet jeg fremviste. Alt dette er nu løst med den nye måde..
-
Re: Billetter til UEFA - sæsonkort
›Synes det er fint med den nye ordning. Før var der en stor risiko
›for at komme til at rive billetten over inden kampen, hvilket jeg
›flere gange er kommet til (kvaliteten af billetten var så
›dårlig..) og hvilket har krævet meget besvær med at overbevise
›kontrollørerne om, at det var en ubrugt billet jeg fremviste. Alt
›dette er nu løst med den nye måde..
Men der er da ingen grund til at sende en kvittering hjem til en - som man to sekunder efter man har købt sin billet modtager i sin mailboks - og så tage 13 kr. for det.
-
Re: Billetter til UEFA - sæsonkort
››Synes det er fint med den nye ordning. Før var der en stor risiko
››for at komme til at rive billetten over inden kampen, hvilket jeg
››flere gange er kommet til (kvaliteten af billetten var så
››dårlig..) og hvilket har krævet meget besvær med at overbevise
››kontrollørerne om, at det var en ubrugt billet jeg fremviste. Alt
››dette er nu løst med den nye måde..
›
›Men der er da ingen grund til at sende en kvittering hjem til en
›- som man to sekunder efter man har købt sin billet modtager i
›sin mailboks - og så tage 13 kr. for det.
Nææ det kan man mene - men brevet er originalt og findes kun i 1 exemplar. En udskrift kan man lave 1000 gange. Kopierer man brevet er det bevidst snyd og så falder hammeren.
Anyways- jeg har intet problem med at de dropper billetten, men 13 kroner er vist en anelse over kostprisen.
Peter
-
Re: Billetter til UEFA Cup - sæsonkort
Er det mig, der fatter nul? Eller hvad sku det hjælpe at kopiere brevet. Du har jo stadig kun et årskort.
-
Re: Billetter til UEFA - sæsonkort
›Nææ det kan man mene - men brevet er originalt og findes kun i 1
›exemplar. En udskrift kan man lave 1000 gange. Kopierer man
›brevet er det bevidst snyd og så falder hammeren.
›
›Anyways- jeg har intet problem med at de dropper billetten, men
›13 kroner er vist en anelse over kostprisen.
›Peter
Men hvorfor skulle man kopiere noget som helst? Det er jo sæsonkortet der er adgangsbilletten og ikke kvitteringen - original udgave i brev eller ej.
Der står jo ingen steder at man skal tage kvitteringen med til kampen (det gør jeg så, da jeg ikke er helt tryg ved billetlugen).
-
Re: Billetter til UEFA Cup - sæsonkort
Det mest idiotiske er at man skal bestille (og betale) af 2 omgange. Det burde være nemt at lave en samlet bestilling for alle hjemmekampe.
-
Re: Billetter til UEFA Cup - sæsonkort
33 % procent i gebyr.Hvis antager, at der er 10.000 sæsonkort - så scorer de lige ekstra 130.000 på gebyret på 13 kroner, som man betaler for forsendelsen af billetten, man ikke får tilsendt.
Og al deres sludder om den der kvittering er for latterlig. Som nævnt ovenfor er kortet jo unikt.
-
Re: Billetter til UEFA Cup - sæsonkort
Mon ikke de ville få mere tilfredse kunder ved at tage 135 kr og så skrive ingen gebyrer og gratis forsendelse af bekræftelse. Kunderne kan sagtens gennemskue at PSE får alle pengene alligevel, og nu virker det bare lidt lumsk. - Og 135 kr. er stadig en fin pris for at se FC København - Atletico Madrid.
-
Re: Billetter til UEFA Cup - sæsonkort
›Mon ikke de ville få mere tilfredse kunder ved at tage 135 kr og
›så skrive ingen gebyrer og gratis forsendelse af bekræftelse.
›Kunderne kan sagtens gennemskue at PSE får alle pengene
›alligevel, og nu virker det bare lidt lumsk. - Og 135 kr. er
›stadig en fin pris for at se FC København - Atletico Madrid.
Om de scorer pengene på den ene eller den anden måde er for mig ligegyldigt.... jeg syntes de har fundet frem til en rimelig fair pris.
-
Re: Billetter til UEFA Cup - sæsonkort
›Mon ikke de ville få mere tilfredse kunder ved at tage 135 kr og
›så skrive ingen gebyrer og gratis forsendelse af bekræftelse.
›Kunderne kan sagtens gennemskue at PSE får alle pengene
›alligevel, og nu virker det bare lidt lumsk. - Og 135 kr. er
›stadig en fin pris for at se FC København - Atletico Madrid.
Hvorfor ikke - endnu bedre, skrive at billetten koster 120 kr. og ingen forsendelsesgebyr mv.?
De er ikke andet end gribbe. Min bare numse, billetten koster 100 kr., men alligevel skal jeg betale 135 kr., altså 35% i gebyrer. Det er jo helt vanvittigt, når jeg har et sæsonkort, som jeg bare kan høre igennem.
-
Re: Billetter til UEFA Cup - sæsonkort
Og jeg har 2 sæsonkort. Og har købt billetter til både FCK-Panathinaikos d 8/1 1 og FCK - Atletico Madrid d. 5/12. Og så skulle jeg gennem hele møllen 4 gange for at købe de billetter over Nettet.
Og der er ikke noget med at billetlugen kan sende alle 4 "bekræftelser" i samme kuvert selvom de skal sendes samme sted hen.
-
Re: Billetter til UEFA - sæsonkort
Citat:
›Men der er da ingen grund til at sende en kvittering hjem til en
›- som man to sekunder efter man har købt sin billet modtager i
›sin mailboks - og så tage 13 kr. for det.
Der er den enkle grund, at de netop tager de 13 kr. for det, og dermed tjener en lille smule mere pr. sæsonkort.
Jeg tror ikke at det pågældende brev har nogen som helst praktisk betydning og funktion udover at hæve den samlede pris med over 10%.
-
Re: Billetter til UEFA Cup - sæsonkort
Jeg har lige tjekket min kvittering for Lenskampen og kan se at ikke har betalt noget forsendelsesgebyr til den kamp.
Fedt at man lige får sneget et ekstra gebyr ind på den måde.
-
Re: Billetter til UEFA Cup - sæsonkort
Tænkte lige at jeg ville dele min email korrespondance med billetlugen:
Til Billetlugen,
Jeg har som sæsonkort-holder netop købt billetter til FCK’s hjemmekampe mod Panathinaikos og Atletico Madrid. Til min store overraskelse var det ikke muligt at købe begge disse billetter i samme transaktion, jeg måtte derimod betale for dem i to omgange. Dette betyder tilsyneladende at jeg skal betale alle gebyrerne to gange, hvilket jeg finder aldeles uacceptabelt.
Ydermere finder jeg det mærkeligt at jeg skal betale et forsendelses gebyr (2x13 kr.) for en billet jeg IKKE får tilsendt. Jeg får derimod tilsendt en kvittering der er magen til den jeg selv kan printe ud. Ligeledes stiller jeg mig uforstående overfor at 20% af salgsprisen går til et ekspeditions gebyr, når jeg selv står for alle betalinger og ekspeditioner på jeres hjemmeside.
Hilsen
Nikolaj Petersen
Svar
Hej
Der bliver fremsendt en kvittering som giver dig et bevis på at du har købt din nummererede plads i PARKEN til den pågældende kamp. Det er ikke den samme kvittering som du modtager på mail.
Hvis du ikke modtager din kvittering skal du kontakte Billetlugen så vi kan få den genudskrevet og sendt igen.
Med venlig hilsen
Billetlugen
Jeg svarer
Tak for det hurtige svar.
1) Hvis i alligevel skal sende alle en kvittering som i beder folk om at tage med, hvorfor sender i så ikke bare en billet?
2) Du svarer ikke på mit hovedspørgsmål: Hvorfor er det ikke muligt at købe de to billetter samtidig, således at jeg skal betale alle gebyrer to gange?
Hilsen
Nikolaj
Svar
Hej Nikolaj
Se svar i nedenstående:
1) Hvis i alligevel skal sende alle en kvittering som i beder folk om at tage med, hvorfor sender i så ikke bare en billet? En billet i vores system er ikke nummereret da I skal kunne købe med rabat via en kode. Vi kunne godt lave en fiktiv billet med række og sædenummer, men den vil ikke være anderledes end kvitteringen. Problemet med en "billet" er at nogen så vil tro at de kan komme ind med den unden deres sæsonkort. Derfor vil vi meget klart signalere at det er sæsonkortet er adgangsgivende. Kvitteringen anvendes hvis kortet er defekt eller FCK får et scannerproblem i indgangen.
2) Du svarer ikke på mit hovedspørgsmål: Hvorfor er det ikke muligt at købe de to billetter samtidig, således at jeg skal betale alle gebyrer to gange? Vi har vendt og drejet løsningsmodellerne og en dobbeltbillet kombineret med mulighed for køb af billetter til hver enkelt kamp giver for mange fejlkøb. Det har vi desværre tidligere oplevet ifm. billetkøb. Det går desværre ud over alle dem som godt kan finde ud af ikke at købe en dobbeltbillet samt en billet til en anden kamp.
Jeg svarer
Hvordan kan det så være at i IKKE krævede noget forsendelses gebyr til kampen mod Lens?! Der er tale om præcis det samme produkt, jeg skal bare betale 13 kroner mere. Ligeledes går jeg ud fra at i sender begge kviteringer i samme brev, og så behøver jeg vel ikke betale forsendelsesgebyr to gange?
Nikolaj
Fortsættelse følger....
-
Re: Billetter til UEFA Cup - sæsonkort
Det groteske her er, at når man køber en billet til en koncert i Vega, kan man spare de 13,- på deres udemærkede printselv billet funktion. Det gælder åbenbart ikke på alle deres billetsalg....
-cphdreaming, der troede at man betalte forsendelsen i billet-og ekspeditions gebyr
-
Re: Billetter til UEFA - sæsonkort
›Nææ det kan man mene - men brevet er originalt og findes kun i 1
›exemplar. En udskrift kan man lave 1000 gange. Kopierer man
›brevet er det bevidst snyd og så falder hammeren.
I både brevet og i e-mailen står der jo sæsonkort-nummer på. Det giver derfor ingen mening at kopiere hverken brevet eller e-mailen, da det vil være komplet ubrugelige uden et sæsonkort med matchende sæsonkort-nummer.
Jeg har derfor meget svært ved at se hvordan det tilsendte brev adskiller sig fra e-mailen.
En medbragt udkrift af e-mailen har præcis samme validitet som brevet!
-
Re: Billetter til UEFA Cup - sæsonkort
Er der nogen der har benyttet sig af muligheden for at troppe op i Parken og købe billetterne, det var muligt fra i går klokken 12.00? Og er der i givet fald en gebyrbesparelse at hente ved at gøre dette?
-
Re: Billetter til UEFA Cup - sæsonkort
›Er der nogen der har benyttet sig af muligheden for at troppe op
›i Parken og købe billetterne, det var muligt fra i går klokken
›12.00? Og er der i givet fald en gebyrbesparelse at hente ved at
›gøre dette?
Det tror jeg ikke du skal regne med!! snarere tværtimod!!1
-
Re: Billetter til UEFA Cup - sæsonkort
sådan er det og være trofast fan af forretningen PS&E
de mest trofaste fans bliver flået for penge, både sæsonkort pris og når vi skal købe 'tillægs-billetter' bliver vi flået.
Man til gode ser overhoved ikk de faste folk. man pisser derimod på dem fordi man ved at de nok skal købe billetterne
-
Re: Billetter til UEFA Cup - sæsonkort
›Hej
›
›Der bliver fremsendt en kvittering som giver dig et bevis på at
›du har købt din nummererede plads i PARKEN til den pågældende
›kamp. Det er ikke den samme kvittering som du modtager på mail.
›
›Hvis du ikke modtager din kvittering skal du kontakte Billetlugen
›så vi kan få den genudskrevet og sendt igen.
›
›Med venlig hilsen
›
›Billetlugen
Det er direkte løgn. Da jeg ikke modtog nogen kvittering ringede jeg til Billetlugen, der oplyste mig at jeg bare skulle printe min emailkvittering ud og tage den med. De ville med andre ord ikke sende en ny til mig men mente altså at emailen var nok...
Desuden mener jeg at det er ulovligt at komme et ekstra gebyr på (dankortgebyr på ca. 1½kr) efter man har accepteret at købe. Ikke at jeg bliver markant fattigere af det, men ifølge en Kontant-udsendelse for nogen tid sinde på dr var det ikke en lovlig fremgangsmåde.
-
Re: Billetter til UEFA Cup - sæsonkort
Så er de 13,- kr. væk. *imødeser massekrav til Billetlugen*
http://img91.imageshack.us/img91/2807/lugeniz8.jpg
-
Re: Billetter til UEFA Cup - sæsonkort
›Så er de 13,- kr. væk. *imødeser massekrav til Billetlugen*
›http://img91.imageshack.us/img91/2807/lugeniz8.jpg
Så kan alle dem som købte MED gebyr i går vel regne med at få de 2x13 kroner tilbageført?
-Henrik
-
Re: Billetter til UEFA Cup - sæsonkort
Hvad satan i helvede! Jeg synes godt nok også at det var lidt irreterende at min mail korrespondance stoppede brat efter jeg påpegede at gebyret ikke var der mod Lens.
Nikolaj 'Skriver straks endnu en gang' HTP
-
Re: Billetter til UEFA Cup - sæsonkort
›Hvad satan i helvede! Jeg synes godt nok også at det var lidt
›irreterende at min mail korrespondance stoppede brat efter jeg
›påpegede at gebyret ikke var der mod Lens.
›
›Nikolaj 'Skriver straks endnu en gang' HTP
Lad os straks vide om de automatisk tilbagefører eller om vi alle skal klage vores nød til dem!
-
Re: Billetter til UEFA Cup - sæsonkort
Helt sikkert! Jeg er der som en flue om en lort...
Nikolaj 'metaforens konge' HTP
-
Re: Billetter til UEFA Cup - sæsonkort
Så er der nyt! Til billetlugens ros skal det siges at de rent faktisk ringede til mig personligt. De har haft et møde med ledelsen, og jeg kan næsten regne ud at jeg ikke er den første der har klaget.
Summasummarum er at de 26 kroner bliver tilbageført til alles konto. Der skulle blive sendt en mail rundt imorgen til dem der er berørte.
I fremtiden vil kvitteringen blive sendt som en mail, og ikke med posten, så dermed har vi forhåbentlig set det sidste til det gebyr :-)
Jeg fortalte ligeldes at jeg underede mig over at gebyret ikke blev opkrævet i forbindelse med Lens kampen. Det undrede han sig over, idet han mente at gebyret også blev opkrævet dengang, og ville undersøge nærmere.
Nikolaj 'så er den ged barberet' HTP
-
Re: Billetter til UEFA Cup - sæsonkort
›Så er der nyt! Til billetlugens ros skal det siges at de rent
›faktisk ringede til mig personligt. De har haft et møde med
›ledelsen, og jeg kan næsten regne ud at jeg ikke er den første
›der har klaget.
›
›Summasummarum er at de 26 kroner bliver tilbageført til alles
›konto. Der skulle blive sendt en mail rundt imorgen til dem der
›er berørte.
›
›I fremtiden vil kvitteringen blive sendt som en mail, og ikke med
›posten, så dermed har vi forhåbentlig set det sidste til det
›gebyr :-)
›
›Jeg fortalte ligeldes at jeg underede mig over at gebyret ikke
›blev opkrævet i forbindelse med Lens kampen. Det undrede han sig
›over, idet han mente at gebyret også blev opkrævet dengang, og
›ville undersøge nærmere.
›
›
›Nikolaj 'så er den ged barberet' HTP
Godt arbejde! Det er klasse det der!
Jeg synes også det var lidt spøjst, men nu er der 26 kr. på vej ind igen! Så er der til 3 liter mælk mere! :D
-
Re: Billetter til UEFA Cup - sæsonkort
100 kr. plus gebyr per kamp for kampe i UEFA-cuppens gruppespil mod henholdvis et græsk og et spansk storhold = grov og kapitalistisk udnyttelse af proletariatet.
Det var vist dagens morsomme indslag. Jeg takker herfra.
Men håber alligvel ikke ledelsen læser med.
Hilsen Hammer, der engang imellem har endog meget svært ved at sætte sig ind i andre menneskers tankegang.
-
Re: Billetter til UEFA Cup - sæsonkort
›100 kr. plus gebyr per kamp for kampe i UEFA-cuppens gruppespil
›mod henholdvis et græsk og et spansk storhold = grov og
›kapitalistisk udnyttelse af proletariatet.
Selve prisen på kampene har der ikke på noget tidspunkt været diskuteret eller været brok over. Læs tråden inden du begynder at jamre...
›Hilsen Hammer, der engang imellem har endog meget svært ved at
›sætte sig ind i andre menneskers tankegang.
Åbenbart men det ville jo hjælpe hvis du læste tråden, og fandt ud af at det er Billetlugens noget besynderlige håndtering der er ophavsmand for denne tråd, ville det måske lette på besværet.
-
Re: Billetter til UEFA Cup - sæsonkort
›Selve prisen på kampene har der ikke på noget tidspunkt været
›diskuteret eller været brok over. Læs tråden inden du begynder at
›jamre...
Æhm, du skal vist selv læse bedre :-)
"Hammer" svarer på dette indlæg, som ganske rigtigt også rummer brok over billetpriserne generelt og beskylder PS&E for at udbytte de mest loyale fans.
/Simon
-
Re: Billetter til UEFA Cup - sæsonkort
››Selve prisen på kampene har der ikke på noget tidspunkt været
››diskuteret eller været brok over. Læs tråden inden du begynder at
››jamre...
›
›Æhm, du skal vist selv læse bedre :-)
›
›dette
›indlæg, som ganske rigtigt også rummer brok over billetpriserne
›generelt og beskylder PS&E for at udbytte de mest loyale
›fans.
Svært at se at det var lige præcis det indlæg han valgte at svare på (når man har lineær-struktur). Det ville være en del lettere hvis han havde valgt at henlede opmærksomheden på det ene indlæg som kan tolkes som brok over billetprisen på 100kr :-)
-
Re: Billetter til UEFA Cup - sæsonkort
Jeg har lige fået en mail fra billetlugen:
Kære Sæsonkortholder
I forbindelse med køb af sæsonkortbillet til FCK´s hjemmekampe i UEFA gruppespillet, er der blevet opkrævet et forsendelsesgebyr på kr. 13,00. Det skyldes at det var hensigten at sende en skriftlig bekræftelse af række og sædenummer med posten. Billetlugen har nu erfaret at størstedelen af sæsonkortholderne godt vil nøjes med at få kvitteringen på e-mail. Derfor tilbagebetales det opkrævede forsendelsesgebyr. Du vil modtage tilbagebetalingen inden for 5 hverdage. Tilbagebetalingen vil ske til den konto du har anvendt til at købe billetten.
Den kvittering du modtager på mail, anbefaler vi du printer ud og tager med til kampene. Hvis der opstår problemer med dit sæsonkort i indgangen kan kvitteringen være til stor hjælp for kontrollørene.
Med venlig hilsen
Billetlugen
Jeg vil bare sige flot arbejde til dem som har gidet at tage kampen op med dem!!!
Mvh
Kim
-
Re: Billetter til UEFA Cup - sæsonkort
Citat:
Mere end 50.000 billetter er allerede solgt til FCKs kampe mod Panathinaikos og Atletico Madrid. Mesterklubben forventer udsolgt.
http://www.bold.dk/nyt/?vis=74974
-orb
-
Re: Billetter til UEFA Cup - sæsonkort
Sjovt at jeg ikke har modtaget mailen endnu. Er der andre der føler sig snydt for den søde mail?
Jeg tror dog nok at jeg får mine penge, mail eller ej :-)
Nikolaj 'socialistisk ballademager' HTP
-
Re: Billetter til UEFA Cup - sæsonkort
›Desuden mener jeg at det er ulovligt at komme et ekstra gebyr på
›(dankortgebyr på ca. 1½kr) efter man har accepteret at købe. Ikke
›at jeg bliver markant fattigere af det, men ifølge en
›Kontant-udsendelse for nogen tid sinde på dr var det ikke en
›lovlig fremgangsmåde.
Det gør de nu heller ikke. Allerede inden man går til betalingen, kan man på en af siderne se følgende:
Citat:
Satser ved brug af betalingskort:
Kort Pris
Dankort, VISA/Dankort kr. 1,45 + 0,10%
Diners Club udstedt i Danmark 1,25% (min. kr. 1,95)
Diners Club udstedt i udlandet 3,75% (min. kr. 1,95)
MasterCard udstedt i Danmark 1,25% (min. kr. 1,95)
MasterCard udstedt i udlandet 3,00%
Maestro udstedt i Danmark 1,25% (min. kr. 1,95)
Maestro udstedt i udlandet 3,75% (min. kr. 1,95)
VISA 3,00%
VISA Electron udstedt i Danmark 1,25% (min. kr. 1,95)
JBS 3,75% (min. kr. 1,95)
American Express udstedt i Danmark 1,25% (min. kr. 1,95)
American Express udstedt i udlandet 3,75% (min. kr. 1,95)
Derudover bliver man også nødt til at sætte et hak i boksen "Jeg bekræfter at have læst og accepteret salgs-og leveringsbetingelsene" inden man går til betalingen. Noget som de færreste nok læser, man gør man det, kan man også her læse at de tager ovenstående kortgebyrer. Så tror ikke du har noget at komme efter, hvis du havde tænkt dig at ringe til Konntant ;)
-
Re: Billetter til UEFA Cup - sæsonkort
Jeg fatter bare ikke, hvorfor man som sæson-/guldkortholder ikke, via email fra billetlokum, har lavet det så smart, så når der "kommer" en extra betalingskamp eller lign., SKAL MAN skal inden for en hvis tidsfrist AFMELDE et automastisk køb til sit/sine sæder via login på deres famøse website? Og på den måde få trukket til en kamp via "hvad-ved-jeg-for-et-betalingskort"?
For hånden på hjertet tror jeg sku ikke der er ret mange der IKKE af en eller anden årsag ikke kan/vil komme hvis det var, og derved optimere køb af sit sæde.